Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Teil

Geltungsbereich und Anwendbares Recht

1 Geltungsbereich

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit

Anja Niekerken

Am Soodhof 1c

21629 Neu Wulmstorf

www.anjaniekerken.de

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehenden oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB Zusatzvereinbarungen. Diese wird gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn

a) Du als Unternehmer*in bestellst,

b) Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder

c) Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen

Union ist.

(2) Für den Fall, dass Du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(4) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

(5) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

(6) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind dies zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

2. Teil

Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine

3 Vertragsgegenstand

1. Gegenstand des Vertrage können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):

• Digitale Produkte
• Online-Kurse
• Coaching
• Vorträge
• Trainings und Schulungen

(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

1. Meine Preise verstehen sich als Nettopreise (zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland).
2. Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und direkt an mich zu zahlen.
3. Der Zugang zu den jeweiligen Produkten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich Deine Zahlung bzw. Anzahlung erhalten habe, hast Du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
4. In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teile ich Dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist nur nach Absprache möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. Erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
5. Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl beim Kauf als auch beim Ratenkauf Zinsen in vereinbarter Höhe (Ratenzahlungsbetrag ist in der Regel höher als bei einer Einmalzahlung) sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt und/oder ein Inkassounternehmen übergeben. In diesem Fall werden dir Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen bzw. unternehmerischen Vertretung entstehen in Rechnung gestellt.
6. Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, sind wir berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
7. Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitig oder titulierte Gegenforderungen.
8. Wird ein von Dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst Du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung zahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
9. Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwas entstandenen Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Ansprüche von mir.
10. Für gebuchte Coachings (einzeln oder als Bestandteil von Onlinekursen) ist das Honorar sofort fällig. Die Coachings sind in denen auf der Verkaufsseite angegebenen Fristen durchzuführen. Sind keine Fristen angeben, sind sie innerhalb von 3 Monaten nach Kursbeginn durchzuführen. Im Falle, dass der Auftraggeber ein oder mehrere Leistungen gar nicht oder nur teilweise in Anspruch nimmt, besteht für den nicht wahrgenommen Anteil kein Anspruch auf Rückvergütung.
11. Für Firmenveranstaltungen, Live- und Präsenzveranstaltungen gilt soweit nicht anders vereinbart: Das vereinbarte Honorar wird zu 50 % bei Auftragserteilung und zu 50 % drei Monate vor dem vereinbarten Termin in Rechnung gestellt. Die Rechnungen sind jeweils sofort ohne Abzug fällig. Im Falle, dass der Auftraggeber bzw. ein oder mehrere Teilnehmer die Leistungen gar nicht oder nur teilweise in Anspruch nehmen, besteht für den nicht wahrgenommenen Anteil kein Anspruch auf Rückvergütung. Die in Rechnung gestellten Teilnahmegebühren oder Honorare beziehen sich ausschließlich auf die Veranstaltung, die beschriebene Verpflegung während der Seminardauer und eventuelle Seminarunterlagen. Hotel- und Reisekosten von Teilnehmern und Trainern sind nicht enthalten, sofern dies in der Seminarausschreibung nicht ausdrücklich anders geregelt ist. Im Falle eines Stornos sind die Kosten hierfür vom Auftraggeber bzw. vom Teilnehmer zu tragen.

5 Zustandekommen des Vertrages

5.1. Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:

1. ,Im Falle eines Erstgespräch klären wir, ob mein Angebot für Dich und Deine Anfrage passend ist.
2. Angebot: Mit der Buchung bietest Du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
3. Annahme: Der Vertrag zwischen mir und Dir kommt mit dem Zugang meiner Bestätigung E-Mail bei Dir zustande.
4. Als Zahlungsmöglichkeiten steht Dir – soweit Du nicht über elopage buchst – die Zahlung per Überweisung bzw. Dauerauftrag zur Verfügung. Du erhältst von mir eine Rechnung per E-Mail. Die Gesamtsumme ist in der Regel bei Beauftragung fällig. Sobald Deine Zahlung bzw. Anzahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung. Überweisung: Ich sende Dir die Rechnung per PDF-Datei per E-Mail zu. Du überweist dann den angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.

5.2 Bei Buchungen über meine Homepage gilt Folgendes:

1. Wenn Du Dich entschieden hast, eines meiner digitalen Angebote und/oder ein 1:1 Coaching via Zoom zu erwerben, dann klicke auf den entsprechenden Button auf der Angebotsseite.
2. Anschließend wirst Du zur Kaufabwicklung auf eine Seite der Elopay GmbH weitergeleitet. Dort folgst Du den für Dich zutreffenden Anweisungen. Ab hier gelten ergänzend die AGB der Elopage GmbH, Kurfürstendamm 208, 10719 Berlin, Deutschland, www.elopage.com

In einigen Fällen musst Du Dich damit einverstanden erklären, dass Du auf Dein Widerrufsrecht verzichtest, da Du direkt nach dem Kauf Zugriff auf das gesamte Produkt bekommst. In einigen Fällen, werden zunächst nur Teile des Produktes freigeschaltet. In diesen Fällen verzichtest Du insoweit auf Dein Widerrufsrecht, wie Du bereits direkt Zugriff erhältst.

5. Abschließend klickst Du auf den Button „Jetzt kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an mich ab. Damit bietest Du mir den Abschluss eines Kaufvertrages über die Buchung an.

6. Unmittelbar nach dem Absenden erhältst Du eine Bestätigungsmail über die Elopage GmbH. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen Dir und mir zustande.

6 Vertragslaufzeit und Kündigung

1. Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach der gebuchten Leistung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.
2. Onlineprodukte mit lebenslangem Zugang enden spätestens nach zweijähriger Nichtnutzung, nach fünf Jahren, mit Aufgabe meines Geschäftes oder mit der Aufgabe des Geschäftes des Plattformanbieters Elopage GmbH.
3. Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du mehr als zwei Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

3. Teil

Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

7 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

1. Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem erworbenen Produkt.
2. Wird ein innerhalb eines Onlinekurse gebuchter Termin vom Teilnehmenden abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Er gibt keinen Anspruch auf Erstattung. Wird ein gebuchter Termin mehr als drei Mal vom Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Er gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
3. Einige Kursformate enthalten Live Gruppencalls. Es besteht kein Anspruch darauf immer bei der Live Session dabei zu sein. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmenden sich die Zeit dafür reservieren können.
4. Einige Kursformate enthalten unbegrenzten Zugang zu Live Calls und Co-Working Sessions. Es besteht ein Anspruch auf 5 Live Calls und 5 Co-Working Sessions. Die weitere Teilnahme ist ein freiwilliges Angebot meinerseits, auf welches kein Anspruch besteht.
5. Brichst Du einen gebuchten Kurs ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen.

8 Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment geschlossen, in dem Du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch uns erhältst. Du kannst innerhalb von 14 Tagen Deinen Kauf kostenfrei widerrufen.
3. Bei Dienstleistungen, wie der Beratung gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

(a) Wenn Du einen Onlinekurs kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest Du insoweit auf das Dir zustehende Widerrufsrecht.

(b) Ich weise direkt in meinem Angebot ausdrücklich auf Deinen Verzicht auf das Widerrufsrecht hin.

(4) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

a) Wenn Du ein digitales Produkt kaufst und Du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt

zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest Du auf das Dir zustehende Widerrufsrecht.

b) Auf Deine Verzicht auf Dein Widerrufsrecht weise ich direkt vor Abschluss der

Bestellung ausdrücklich hin.

(5) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Online-Kurs hat in dieser Zeit begonnen, hast Du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung abgezogen.

9 Stornierung von Online-Kursen seitens Anja Niekerken

1. Ich bin berechtigt, einen Online-Kurs plus Live Anteilen auch kurzfristig abzusagen, falls die Referierenden erkrankt sind oder andere nicht vorhersehbare Gründe eine Durchführung nicht zulassen.
2. Für die Live Anteile (Webinare oder ähnliches) versuche ich Ersatztermine zu finden. Sollte dieses nicht möglich sein, werde ich diesen Anteil durch eine gleichwertige Leistung ausgleichen.
3. Verhalten sich Teilnehmende vertragswidrig, habe ich das Recht, sie vom Online-Kurs auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Teilnehmende den Ablauf des Kurses stören und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlassen oder wenn Teilnehmende sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) halten. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet.

10 Stornierungen von Firmenveranstaltungen (Präsenz und Online)

Bei den Regelungen für Absagen und Terminverschiebungen von gebuchten Vorträgen, Seminaren und Trainings orientieren wir uns an den Richtlinien des BDTV (Bundesverband deutscher Verkaufsförderer und Trainer e.V.). Da auch bei Alternativanfragen die von Ihnen gebuchten Schulungstermine für Sie fest reserviert sind, wird vereinbart, dass bei Absagen oder Terminverschiebungen durch den Auftraggeber, gleich aus welchem Grund, bis zu drei Monate vor dem vereinbarten Schulungstermin 50 Prozent des vereinbarten Honorars zu zahlen sind. Bei späteren Absagen ist der gesamte Honorarpreis fällig. Absagen haben schriftlich zu erfolgen. Für Folgekosten aufgrund jeglicher Verschiebung/ Ausfall einer Maßnahme haftet ausschließlich der Auftraggeber. Wir empfehlen den Abschluss einer Seminarrücktrittsversicherung (z.B. www.erv.de).

Eventuell bereits angefallene Fremdkosten werden im Falle der Stornierung durch den Auftraggeber gesondert abgerechnet und dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Für Hotelbuchungen gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen des jeweiligen Tagungshotels.

Bei der Verschiebung eines vereinbarten Seminartermins durch den Auftraggeber behalten wir uns vor, einen angemessenen Schadensersatz in Rechnung zu stellen.

4. Teil 

Rechte und Pflichten der Kund*innen

11 Zugang zum Produkt

1. Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Online-Kurs/digitalen Produkt. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.
2. Um auf meine Produkte zugreifen zu können, musst Du Dir bei elopage ein Kundenkonto anlegen. Du kannst dann selbst ein Passwort wählen.
3. Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
4. Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Deiner Benutzerdaten aussschließlich durch Dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich it, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.
5. Ich kann Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gehen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir Deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
6. Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
7. Wenn Du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast, kannst Du Dich an meinen Support wenden (fragen(@)anjaniekerken.de) .Wenn Zugriff oder Technik nicht funktionieren, wende Dich direkt an elopage.

12 Nutzungsrecht an digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Onlinekurs

1. Audio-/Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von Dir als Kund*in und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck der Dateien gestattet. Insoweit darfst Du als Kund*in den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleichen alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet das die Muster und Unterlagen auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt. Auch dürfen keine Teile meiner Videos, Gruppen-Calls oder der diversen Kurse mutgefilmt bzw. abgefilmt werden.
2. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als die eigenen Studienzwecke, ob entgeltliche oder unentgeltlich, während und nach Beendigung ausdrücklich der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Anja Niekerken.
3. Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz. Du bist als Kunde verpflichtet, die Dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von Anja Niekerken erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
4. Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmung erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt ausgenommen.

13 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deine personenbezogenen Daten

1. Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Dir die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Einige meiner Produkte werden über meinen Shop über den Anbieter elopage GmbH verkauft. In diesem Fall erhält auch elopage Deine Daten, die zur Abwicklung des Kaufs notwendig sind. Ich habe mit elopage einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen. Die Datenschutzerklärung von elopage findest Du hier: https://elopage.com/privacy

(4) Bei Änderungen der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse teilst Du mir dieses bitte per E-Mail an fragen@anjaniekerken.de mit.

14 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als Kund*in für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikation-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Anja Niekerken notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom/Skype) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

15 Allgemeine Hinweise zu den Produkten von Anja Niekerken

1. Die Teilnahme an den Online-Kursen beruht auf Kooperation.
2. Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiterin und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine Dir.

16 Know-how-Schutz und Geheimhaltung

1. Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrung (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
2. Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/zu schreiben.
3. Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.
4. Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,

• die unabhängig von mir entwickelt wurden,

• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne

Verschulden der Auftragnehmenden öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

5. Teil

Verschwiegenheit und Haftungsregelungen

17 Verschwiegenheit beider Parteien

1. Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Kurses, über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren.
2. Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mit, Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Du von mir im Rahmen des Kurses erhalten oder auf die Du Zugriff hast.
3. In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmenden, die Du im Rahmen des Programmes über diese erfährst.

18 Haftung für Inhalte

1. In meinen Online-Kursen/digitalen Produkten zeige ich Muster oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine Dir.
2. Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Du auf Deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität der Muster wird nicht übernommen.
3. Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen. Eine Informationspflicht über die vorgenommenen Änderungen besteht nicht.

19 Haftungsbeschränkung

1. Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
2. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. Reguläre Wartungsfenster kündige ich an.
3. Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilf*innen.

6. Teil

Schlussbestimmung und Gerichtsstand

20 Änderungen dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassungen unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die Dich betreffen, informiere ich Dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil.

21 Schlussbestimmungen

1. Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
2. Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Tostedt. Für Unternehmen ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Tostedt.
3. Ich weise Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß EU Verordnung zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der entsprechenden Verordnung sowie unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr.  Ich nehme nicht an Streitbeilegungsverfahren teil.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrat im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version 1.1

Stand Juli 2023

Anhang

Anhang 1:

Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung

1. Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.
2. Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch Dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an Dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.
3. Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zzgl. der in Deutschland geltenden Mehrwertsteuer.
4. Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und sind für Dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.
5. Als Verbraucher hast Du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung

WIDERRUFSBELEHRUNG

WIDERRUFSRECHT

Als Verbraucher hast Du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Bitte beachte:

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn Du ausdrücklich bei Deiner Buchung / Deinem Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollständig erbracht wurde oder Dir der gesamte Umfang des digitalen Inhalts/Produkts zur Verfügung gestellt wird. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.

Fristbeginn bei Buchung von Kursen

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem Du von mir nach erfolgreicher Buchung / Kauf eine Bestätigungs-E-Mail bekommst.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du mir an

Anja Niekerken

Am Soodhof 1c

21629 Neu Wulmstorf

Oder an fragen@anjaniekerken.de

Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wann Du diesen Vertrag widerrufst, habe ich Dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von Dir erhalten habe, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Hast Du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, teile mir bitte Deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil Deiner Kontodaten sehen kann.

Hast Du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du mir für diese Leistung auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.